INFORMACIÓ LEGAL

Informació sobre el tractament de les dades personals

1. Identificació del titular

Aquest lloc web és titularitat de l’Ajuntament de Prats de Lluçanès.

Dades de contacte

Ajuntament de Prats de Lluçanès
Passeig del Lluçanès, s/n – Cal Bach
08513 Prats de Lluçanès, Barcelona
NIF: P0817000C
Telèfon: 93 856 01 00
Correu electrònic: ajuntament@pratsdellucanes.cat
Lloc web: https://pratsdellucanes.cat

2. Objecte del lloc web

El lloc web de l’Ajuntament de Prats de Lluçanès té per objecte facilitar a la ciutadania l’accés a la informació municipal, als serveis i tràmits administratius, a les activitats i als recursos del municipi, així com afavorir la transparència, la participació ciutadana i la comunicació entre l’Ajuntament i la ciutadania.

A través del lloc web també es pot facilitar l’accés a serveis i recursos d’altres administracions públiques, organismes i entitats.

3. Condicions d’accés i ús

L’accés i la navegació pel lloc web són, amb caràcter general, gratuïts.

La persona usuària es compromet a fer un ús adequat, diligent i lícit del lloc web, dels seus continguts i dels serveis que s’hi ofereixen, d’acord amb la legislació vigent, la bona fe i l’ordre públic.

En particular, queda prohibit utilitzar el lloc web per:

  • vulnerar la legislació vigent o els drets i interessos legítims de terceres persones;
  • suplantar la identitat d’una persona física o jurídica;
  • alterar, danyar, interrompre o impedir el funcionament normal del lloc web, dels seus servidors o de les xarxes connectades;
  • introduir virus, programari maliciós o qualsevol altre element susceptible de causar danys;
  • eludir, desactivar o manipular les mesures de seguretat o protecció del lloc web;
  • difondre continguts il·lícits o contraris als drets fonamentals.

L’Ajuntament podrà adoptar les mesures necessàries per garantir el correcte funcionament del lloc web i, quan sigui procedent, restringir o suspendre l’accés als serveis davant d’usos que incompleixin aquestes condicions o la normativa aplicable.

4. Continguts

L’Ajuntament procura que la informació publicada al lloc web sigui correcta, accessible i actualitzada. Tanmateix, no garanteix que tots els continguts estiguin permanentment actualitzats, siguin complets o estiguin exempts d’errors.

L’Ajuntament es reserva el dret de modificar, actualitzar, corregir, suspendre o retirar, en qualsevol moment i sense necessitat d’avís previ, els continguts, serveis o funcionalitats del lloc web.

La informació publicada té caràcter general i informatiu, excepte quan s’hi indiqui expressament el seu caràcter oficial o jurídicament vinculant. En els tràmits i procediments administratius, prevaldrà en tot cas la informació i la documentació oficial corresponent.

5. Responsabilitat

L’Ajuntament no garanteix la disponibilitat permanent ni el funcionament ininterromput del lloc web, especialment quan es produeixin incidències tècniques, tasques de manteniment, causes de força major o altres circumstàncies alienes al seu control.

L’Ajuntament tampoc no es responsabilitza dels danys o perjudicis que puguin derivar-se de circumstàncies alienes a la seva voluntat o control, ni dels continguts, serveis o funcionament de llocs web de tercers accessibles mitjançant enllaços.

La persona usuària és responsable de l’ús que faci de la informació i dels serveis disponibles al lloc web.

6. Propietat intel·lectual i industrial

Els continguts del lloc web, inclosos, entre d’altres, textos, fotografies, imatges, gràfics, vídeos, dissenys, logotips, marques, codi font i altres elements, poden estar protegits per la normativa sobre propietat intel·lectual i industrial.

Els drets corresponents són titularitat de l’Ajuntament de Prats de Lluçanès o de terceres persones o entitats que n’han autoritzat l’ús.

No es permet la reproducció, transformació, distribució, comunicació pública o qualsevol altra forma d’explotació dels continguts del lloc web sense l’autorització corresponent, sens perjudici dels usos permesos per la legislació vigent.

7. Enllaços a altres webs

El lloc web pot contenir enllaços a pàgines o serveis de tercers que es faciliten per motius informatius o per facilitar l’accés a determinats serveis.

L’Ajuntament no es responsabilitza dels continguts, serveis, condicions d’ús ni polítiques de privacitat dels llocs web de tercers.

La inclusió d’un enllaç no implica necessàriament cap relació, col·laboració, aprovació o aval per part de l’Ajuntament respecte del contingut o dels serveis del lloc web de destinació.

8. Protecció de dades

El tractament de les dades personals que es pugui produir a través d’aquest lloc web es regeix per la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

Podeu consultar tota la informació relativa als tractaments de dades personals a l’apartat Protecció de dades d’aquest lloc web.

9. Galetes

Aquest lloc web pot utilitzar galetes i altres tecnologies d’emmagatzematge o recuperació d’informació.

Podeu consultar-ne les característiques, les finalitats i les opcions de configuració a la Política de cookies.

10. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest avís legal es regeix per la normativa espanyola i europea que sigui aplicable.

Qualsevol controvèrsia derivada de l’accés o de l’ús del lloc web es resoldrà d’acord amb les normes de competència i jurisdicció que resultin aplicables en cada cas.

L’Ajuntament de Prats de Lluçanès tracta les dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (Reglament general de protecció de dades, RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la resta de normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

1. Responsable del tractament

Ajuntament de Prats de Lluçanès
Passeig del Lluçanès, s/n – Cal Bach
08513 Prats de Lluçanès, Barcelona
NIF: P0817000C
Telèfon: 93 856 01 00
Correu electrònic: ajuntament@pratsdellucanes.cat
Lloc web: https://pratsdellucanes.cat

2. Finalitats del tractament

L’Ajuntament tracta les dades personals per gestionar les diferents activitats municipals i administratives que li corresponen, incloses, entre d’altres:

  • la gestió de tràmits i procediments administratius;
  • l’atenció a la ciutadania;
  • la gestió de sol·licituds, queixes, suggeriments i comunicacions;
  • la prestació dels serveis municipals;
  • la gestió d’activitats, inscripcions i serveis municipals;
  • el compliment de les obligacions legals i administratives;
  • la gestió econòmica, tributària i patrimonial;
  • la gestió del personal;
  • la transparència, la participació ciutadana i la informació pública.

La finalitat concreta de cada tractament es detalla en el Registre d’Activitats de Tractament (RAT) de l’Ajuntament.

3. Base jurídica

Les dades personals es poden tractar, segons la finalitat concreta, sobre la base de:

  • el compliment d’una obligació legal aplicable a l’Ajuntament;
  • el compliment d’una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics;
  • l’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals, quan sigui aplicable;
  • el consentiment de la persona interessada, quan aquest sigui necessari i aquesta sigui la base jurídica corresponent.

La base jurídica concreta de cada activitat de tractament es pot consultar al Registre d’Activitats de Tractament.

4. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals han estat recollides i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa aplicable, especialment la relativa als procediments administratius, als arxius i documents públics i a l’exigència de responsabilitats legals.

Els terminis concrets de conservació es poden consultar, quan correspongui, al Registre d’Activitats de Tractament.

5. Comunicació de dades

Amb caràcter general, les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte quan existeixi una obligació legal o quan la comunicació sigui necessària per a la prestació d’un servei, la gestió d’un tràmit o l’exercici de les competències municipals.

Quan correspongui, les dades podran ser comunicades a altres administracions públiques, organismes o entitats d’acord amb les competències i funcions que tinguin legalment atribuïdes.

Els destinataris o les categories de destinataris de cada tractament es poden consultar al Registre d’Activitats de Tractament.

6. Encarregats del tractament

L’Ajuntament pot comptar amb proveïdors de serveis que actuïn com a encarregats del tractament.

En aquests casos, aquests proveïdors només podran tractar les dades d’acord amb les instruccions de l’Ajuntament i amb les garanties establertes per la normativa aplicable.

7. Transferències internacionals

Quan algun tractament impliqui una transferència internacional de dades personals, aquesta es realitzarà d’acord amb els requisits i les garanties establerts per la normativa aplicable.

8. Delegat de protecció de dades

L’Ajuntament de Prats de Lluçanès disposa d’un Delegat de Protecció de Dades (DPD).

Correu electrònic: dpd.ajpratsdellucanes@diba.cat

Adreça postal:
Servei d’Assistència Municipal i Suport Estratègic – DPD ENS LOCALS
Diputació de Barcelona
Recinte Mundet, Edifici Migjorn, bloc B, 2a planta
Passeig de la Vall d’Hebron, 171
08035 Barcelona

Telèfon: 93 472 65 00

El DPD exerceix les funcions establertes a la normativa de protecció de dades, entre les quals hi ha informar i assessorar sobre el compliment de la normativa, supervisar-ne l’aplicació i actuar com a punt de contacte amb les autoritats de control.

9. Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir, en els termes establerts per la normativa, els drets següents:

  • Dret d’accés: saber si l’Ajuntament tracta dades personals i, en aquest cas, accedir-hi.
  • Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes.
  • Dret de supressió: sol·licitar la supressió de les dades quan es compleixin els requisits legals.
  • Dret d’oposició: oposar-se al tractament en els supòsits previstos legalment.
  • Dret a la limitació del tractament: sol·licitar que se’n limiti el tractament en els casos previstos legalment.
  • Dret a la portabilitat: obtenir les dades en els casos en què sigui aplicable.
  • Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, en els termes establerts per la normativa.

Quan el tractament es basi en el consentiment, la persona interessada també pot retirar-lo en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament efectuat abans de retirar-lo.

10. Exercici dels drets

Els drets es poden exercir mitjançant una sol·licitud presentada davant de l’Ajuntament, pels canals presencials, postals o electrònics disponibles.

L’Ajuntament disposa de la Seu electrònica per a la presentació de sol·licituds. També es pot utilitzar la Instància genèrica quan no existeixi un tràmit específic que s’adapti a la necessitat de la persona interessada.

La sol·licitud haurà d’incloure la informació necessària per identificar la persona interessada i indicar clarament el dret que es vol exercir. Quan sigui necessari, es podrà requerir l’acreditació de la identitat.

11. Reclamació davant l’autoritat de control

Si considereu que el tractament de les vostres dades personals vulnera la normativa aplicable, podeu presentar una reclamació davant de l’autoritat de control competent en matèria de protecció de dades, sens perjudici de qualsevol altre recurs o acció que us correspongui legalment.

12. Seguretat de la informació

L’Ajuntament aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc dels tractaments i per protegir les dades personals davant de la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita, així com davant de tractaments o accessos no autoritzats.

13. Informació específica dels formularis i tràmits

Quan es recullin dades personals mitjançant formularis, inscripcions, tràmits o altres canals específics, la persona interessada rebrà la informació corresponent al tractament de les seves dades d’acord amb el RGPD i la normativa aplicable.

Aquesta informació específica prevaldrà, pel que fa al tractament concret, sobre la informació general continguda en aquesta política.

14. Registre d’Activitats de Tractament

L’Ajuntament disposa d’un Registre d’Activitats de Tractament (RAT), en el qual es detallen les activitats de tractament de dades personals que realitza l’Ajuntament, així com les seves finalitats, bases jurídiques, categories de dades, destinataris i altres aspectes previstos per la normativa.

15. Actualització de la política

Aquesta política de protecció de dades es podrà actualitzar quan sigui necessari per adaptar-la als canvis legislatius, organitzatius o tècnics que es produeixin.

1. Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers de text que els llocs web poden emmagatzemar al dispositiu de la persona usuària quan aquesta navega per Internet.

Les cookies permeten, entre altres funcions, garantir el funcionament tècnic del web, recordar determinades preferències o obtenir informació sobre la navegació, segons el tipus de cookie utilitzada.

2. Ús de cookies al lloc web

El lloc web https://pratsdellucanes.cat pot utilitzar cookies pròpies i de tercers.

Les cookies tècniques o necessàries són les imprescindibles per al funcionament del lloc web o per proporcionar un servei expressament sol·licitat per la persona usuària.

Les cookies que no siguin estrictament necessàries només s’utilitzaran quan correspongui i d’acord amb les preferències expressades per la persona usuària i amb la normativa aplicable.

3. Tipus de cookies

Cookies tècniques o necessàries

Són imprescindibles per permetre la navegació, garantir la seguretat i proporcionar les funcionalitats bàsiques del lloc web.

Cookies de preferències o personalització

Permeten recordar determinades opcions o preferències de la persona usuària.

Cookies d’anàlisi o mesura

Permeten obtenir informació sobre l’ús del lloc web i analitzar-ne la navegació amb la finalitat de millorar els serveis, quan aquestes cookies estiguin habilitades.

Cookies de tercers

Són cookies instal·lades per serveis o proveïdors externs incorporats al lloc web, quan correspongui.

4. Consentiment i configuració de les cookies

Quan sigui necessari obtenir el consentiment per a la instal·lació de cookies, la persona usuària podrà acceptar-les, rebutjar-les o configurar-ne les preferències mitjançant el panell de configuració de cookies disponible al lloc web.

Les cookies que no siguin necessàries no s’instal·laran abans d’obtenir, quan sigui exigible, el consentiment de la persona usuària.

La persona usuària podrà modificar posteriorment les seves preferències mitjançant l’opció de configuració de cookies disponible al lloc web.

5. Relació de cookies utilitzades

La relació actualitzada de les cookies utilitzades al lloc web, amb indicació del seu nom, proveïdor, finalitat, tipus i període de conservació, es mostrarà al panell de configuració de cookies.

Aquesta informació s’ha de mantenir actualitzada d’acord amb les cookies que efectivament utilitzi el lloc web.

6. Desactivació de cookies

La persona usuària també pot configurar el seu navegador per acceptar, rebutjar o eliminar les cookies.

La desactivació d’algunes cookies necessàries pot afectar el funcionament correcte d’algunes funcionalitats del lloc web.

7. Cookies i serveis de tercers

El lloc web pot incorporar continguts o serveis de tercers, com ara mapes, vídeos, eines d’anàlisi o altres funcionalitats, que poden comportar la utilització de cookies o altres tecnologies similars.

En aquests casos, el tractament de la informació derivat d’aquestes tecnologies estarà subjecte també a les polítiques de privacitat i de cookies dels proveïdors corresponents.

8. Actualització de la política de cookies

Aquesta política es podrà actualitzar en funció dels canvis en les cookies utilitzades, dels serveis incorporats al lloc web o de les modificacions de la normativa aplicable.

Es recomana consultar periòdicament aquesta política per conèixer qualsevol canvi.

Passeig Lluçanes, 08513 Prats de Lluçanès, Barcelona

   Dilluns a divendres, de 8:00 a 15:00.
   Dimecres, de 8:00 a 19:00. 

Accés ràpid a tràmits

Entra a la Seu electrònica per fer gestions, consultar notificacions i seguir els teus tràmits amb identificació digital.

© Ajuntament de Prats de Lluçanès - Disseny i programació: Infoactiva't